Makassar – Sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan akademik, Fakultas Kehutanan Universitas Hasanuddin (Unhas) memberikan kompensasi sekaligus apresiasi kepada salah seorang mahasiswanya, Kamis (6/8). Langkah ini diambil sebagai respons atas dinamika dan kendala teknis yang sempat dialami dalam pelayanan beberapa waktu lalu. Pemberian kompensasi tersebut merupakan wujud itikad baik pimpinan fakultas dalam menjaga kepercayaan mahasiswa. Fakultas memastikan bahwa setiap masukan dan dinamika yang terjadi di lapangan akan selalu menjadi bahan evaluasi yang konstruktif demi perbaikan layanan di masa mendatang.
Komitmen tersebut sejalan dengan implementasi pembangunan Zona Integritas (ZI) yang selama beberapa tahun terakhir terus diperkuat di lingkungan Fakultas Kehutanan Unhas. Melalui penguatan tata kelola yang transparan, akuntabel, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan, fakultas berupaya menghadirkan budaya kerja yang menjunjung tinggi integritas serta pelayanan publik yang prima. Setiap bentuk masukan, keluhan, maupun aspirasi dari mahasiswa dipandang sebagai bagian penting dalam proses peningkatan kualitas layanan dan penguatan budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).
Dalam kesempatan penyerahan yang berlangsung di Ruang Wakil Dekan Bidang Akademik dan Kemahasiswaan, cinderamata berupa sebuah sepeda dan baju kaos edisi khusus Dies Natalis ke-70 Unhas tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Dekan Bidang Akademik dan Kemahasiswaan, Prof. Dr. Ir. Syamsu Rijal, S.Hut., M.Si., IPU., bersama Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan, Dr. Ade Ary Machmud, S.K.M., M.M. Penyerahan ini sekaligus menjadi bentuk penghargaan atas kesabaran, pengertian, serta sikap kooperatif mahasiswa yang bersangkutan selama proses penyelesaian kendala berlangsung.
Pimpinan Fakultas Kehutanan Unhas menyampaikan bahwa kritik, saran, maupun masukan konstruktif dari mahasiswa merupakan bagian yang sangat penting dalam upaya berkelanjutan untuk mendongkrak mutu layanan. Oleh karena itu, jajaran pimpinan berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan agar seluruh proses pelayanan administrasi maupun akademik kepada sivitas akademika dapat berjalan semakin cepat, responsif, transparan, dan berkualitas tinggi.
Lebih lanjut, langkah pemberian kompensasi ini juga mencerminkan implementasi nilai-nilai Zona Integritas yang menempatkan akuntabilitas, keterbukaan, dan orientasi pelayanan sebagai prinsip utama dalam penyelenggaraan layanan publik. Bagi Fakultas Kehutanan Unhas, keberhasilan pembangunan Zona Integritas tidak hanya diukur melalui pemenuhan indikator kelembagaan, tetapi juga dari kemampuan institusi merespons setiap kendala secara cepat, adil, dan berorientasi pada penyelesaian masalah demi menjaga kepuasan serta kepercayaan sivitas akademika.
Sementara itu, mahasiswa penerima apresiasi turut menyampaikan rasa terima kasih dan memberikan tanggapan positif atas respons cepat serta rasa tanggung jawab yang ditunjukkan oleh pihak fakultas. Menurutnya, langkah solutif yang diambil mencerminkan keterbukaan pihak birokrasi dalam mendengarkan aspirasi dan keluhan mahasiswanya.
Melalui momentum ini, diharapkan sinergi dan komunikasi yang baik antara Fakultas Kehutanan Unhas dan mahasiswa dapat semakin kuat. Langkah humanis ini juga diyakini mampu mendorong terciptanya lingkungan akademik yang semakin nyaman, profesional, dan berorientasi pada pelayanan prima. Ke depan, Fakultas Kehutanan Unhas berkomitmen untuk terus memperkuat implementasi Zona Integritas melalui inovasi pelayanan, peningkatan kualitas sumber daya manusia, penguatan sistem pengawasan, serta budaya kerja yang adaptif dan berintegritas, sehingga mampu menghadirkan layanan pendidikan tinggi yang unggul, terpercaya, dan memberikan manfaat nyata bagi seluruh sivitas akademika.
